Shipping policy
Política de Envíos
Última actualización: Mayo 2026
En Inkcase, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y lo más rápido posible. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir la confirmación de pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o días festivos.
En periodos de alta demanda, el procesamiento puede tardar un poco más de lo habitual.
Tiempos de envío
Los tiempos estimados de entrega pueden variar según tu ubicación:
- España: 6 a 20 días hábiles
- Europa: 6 a 20 días hábiles
- Estados Unidos y otros países: 6 a 20 días hábiles
Estos plazos son estimados y no están garantizados.
Costes de envío
El coste de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra y dependerá del país de destino y del método de envío seleccionado.
En algunos casos, podemos ofrecer promociones de envío gratuito.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.
Ten en cuenta que la actualización del seguimiento puede tardar entre 2 y 5 días hábiles en reflejarse correctamente.
Retrasos en el envío
No somos responsables de retrasos causados por:
- Aduanas
- Empresas de transporte
- Condiciones climáticas
- Alta demanda logística
- Festivos o eventos fuera de nuestro control
Si tu pedido tarda más de lo estimado, puedes contactarnos y haremos todo lo posible para ayudarte.
Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de los costes adicionales de reenvío.
Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro de un plazo razonable, contáctanos en:
Nuestro equipo revisará el caso y buscará una solución adecuada.
Aduanas e impuestos
En algunos países, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas aduaneras.
Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre los envíos, puedes escribirnos a:
Email: uyshopping@gmail.com
Tienda: Inkcase